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ERP (Enterprise Resource Planning) 是一種企業管理軟件，旨在協調和整合一家企業的不同業務流程、部門和數據，以實現更高效、更有效的運營。ERP 系統的目標是提供一個全面的解決方案，以協助企業規劃、管理和監控其各種業務活動。

ERP（企業資源規劃）系統的起源和發展歷史可以追溯到20世紀60年代和70年代。以下是ERP系統的起源和關鍵發展階段：

1. MRP（物料需求計劃）的出現（1960年代末至1970年代初）： ERP的前身可以追溯到物料需求計劃（MRP）系統。MRP系統旨在幫助製造企業更好地管理庫存和生產，以確保生產所需的原材料和零部件及時可用。這是ERP的第一個步驟，它使企業能夠更有效地規劃生產過程。

2. MRP II的興起（1980年代）： MRP II（Manufacturing Resource Planning）是MRP的進一步發展，它不僅包括物料需求計劃，還擴展到了生產計劃、資源管理、財務管理等方面。這是ERP系統的前身之一，但仍然相對有限。

3. ERP的興起（1990年代）： 1990年代，ERP這個術語開始流行起來，並且ERP系統成為企業管理的一個全面解決方案。大型軟件公司如SAP、Oracle、Microsoft Dynamics和Infor等開始開發和推廣全面的ERP解決方案。這些系統不僅包括製造業，還涵蓋了其他行業，如金融、零售、服務業等。

4. 互聯網和雲端ERP（2000年代至今）： 隨著互聯網的普及和雲計算技術的發展，ERP系統也經歷了變革。企業可以通過網絡訪問ERP系統，並將其部署在雲端上，這使得系統更具靈活性和可擴展性。此外，移動應用程序和商業智能工具的集成使ERP系統更具價值。

5. 數據分析和人工智慧（AI）： 最近幾年，ERP系統開始整合數據分析和AI功能，以幫助企業更好地理解數據、做出預測和自動化決策。這使得ERP系統更為智能且反應更靈敏。

總的來說，ERP系統從最初的物料需求計劃發展到現代全面的企業管理解決方案，它們幫助企業更好地管理資源、優化業務流程、提高效率並作出更明智的決策。ERP已經成為大多數大型和中型企業的重要工具，以確保其長期競爭力。

ERP 系統主要特點和功能：

1. 整合性： ERP系統將不同部門（例如財務、人力資源、供應鏈、生產和銷售等）的數據和流程整合到一個統一的平台上，使各部門能夠更好地合作並共享信息。

2. 自動化： ERP軟件可以自動執行許多重複性和日常的業務任務，從而節省時間並降低人工錯誤的風險。這包括財務報表的生成、庫存管理、訂單處理等。

3. 數據分析： ERP系統通常具有高級數據分析功能，可以幫助企業更好地理解其業務運營，做出更明智的決策。

4. 財務管理： ERP可以管理財務流程，包括會計、賬簿記錄、薪資計算、稅務報告等。這有助於保持財務透明度並確保合規性。

5. 供應鏈管理： ERP可協助企業管理供應鏈中的訂單、庫存、交貨和供應商關係，以確保供應鏈順暢運作。

6. 人力資源管理： ERP系統可以管理員工信息、招聘、薪酬和績效評估等人力資源相關的流程。

7. 客戶關係管理 ： 有些ERP系統集成了CRM功能，幫助企業跟踪客戶互動、銷售機會和市場推廣活動。

8. 報告和監控： ERP系統生成各種報告和監控工具，讓管理層能夠追蹤企業績效和趨勢，以便做出關鍵決策。

9. 移動和雲端支援： 現代的ERP系統通常支持移動應用程序和雲端存儲，讓用戶可以隨時隨地訪問數據和應用程序。

10. 安全性： 由於ERP包含敏感業務數據，因此安全性是一個關鍵關注點，ERP系統通常具有安全功能，以保護數據免受未經授權的訪問和威脅。

ERP系統的實施可能是一個複雜的過程，它需要企業進行業務流程分析、定制和培訓。然而，一旦成功實施，ERP系統可以大大提高企業的效率、可視性和競爭力。

導入ERP成功的因素：

1. 專案計劃階段：

   • 專案領導和管理： 有效的專案管理和領導是成功的關鍵。必須指派一個經驗豐富的專案經理來領導ERP導入項目，確保項目有清晰的計劃、目標和時程。
   • 公司內部協調： 各部門之間的良好協調和溝通至關重要。專案小組需要了解公司現有流程，以便在需要時調整ERP系統以滿足業務需求。
   • 顧問協作： 與ERP顧問公司合作，確保他們理解企業需求並能夠提供有效的解決方案。

2. 教育訓練階段：

   • 用戶培訓： 提供充分的用戶培訓，確保使用者能夠熟悉系統，並充分了解如何使用它來執行其日常工作。
   • 前置準備工作： 在系統上線之前，確保所有必要的前置準備工作都已完成，包括數據轉移、資料清理等。

3. 作業流程擬定階段：

   • 需求分析： 進行對應與差異性檢討，確定哪些流程需要調整或客製化修改以適應ERP系統。
   • 資料建檔： 開始建立ERP系統所需的各種資料，確保資料的正確性和完整性。

4. 正式上線階段：

   • 異常問題排除： 在ERP正式上線期間，需要有計劃地處理任何可能出現的問題或異常，以確保順暢的運作。
   • 文件整理留存： 將所有相關的會議紀錄和文件整理留存，以便日後參考和運作。

總的來說，導入ERP成功的關鍵在於良好的專案管理、內部協調、適切的培訓、需求分析和客製化設置，以確保ERP系統與企業的業務需求相符。此外，持續的支援和維護也是確保ERP系統長期成功運作的重要因素。

挑選合適的ERP系統對於企業的成功非常關鍵。以下是挑選ERP系統的四個主要原則，以確保企業能夠最大化整體效益：

1. 產業特定功能：

   • 確保所選ERP系統具備您行業所需的關鍵功能。每個行業都有特定的需求和流程，例如，製造業可能需要強大的生產和供應鏈管理功能，而零售業可能更關注庫存管理和POS系統的整合。選擇一個能夠滿足您行業需求的ERP系統是至關重要的。

2. 支持全面操作細節：

   • 確保ERP系統能夠支持企業的全面運營，包括高階管理和現場操作。它應該能夠提供決策層所需的高級分析和報告，同時也應該能夠有效支持生產和日常操作的需求，以確保整個業務運作順暢。

3. 符合法律法規和知識：

   • 確保ERP系統能夠反映企業所處的法律法規和相關知識，並能夠應用於業務運營中，例如，以確保合規性、監控庫存、管理供應鏈等。這對於提高企業的整體績效和避免法律風險至關重要。

4. 長期支援和擴展性：

   • 考慮ERP系統是否能夠支援企業的長遠發展目標。例如，如果您計劃上市或擴展到新的營運據點，ERP系統應具備相應的擴展性和支援，以應對未來的需求變化。考慮系統的可擴展性、可定制性和支援服務。

除了上述原則，還應考慮系統的費用、實施時間、供應商信譽和用戶反饋等因素。挑選ERP系統需要仔細的研究和評估，以確保它能夠完全滿足企業的需求，並在數位化轉型過程中發揮最大作用。

ERP廠商挑選原則：

1. 產業特定功能：

   • 確保所選ERP系統具備您行業所需的關鍵功能。每個行業都有特定的需求和流程，例如，製造業可能需要強大的生產和供應鏈管理功能，而零售業可能更關注庫存管理和POS系統的整合。選擇一個能夠滿足您行業需求的ERP系統是至關重要的。

2. 支持全面操作細節：

   • 確保ERP系統能夠支持企業的全面運營，包括高階管理和現場操作。它應該能夠提供決策層所需的高級分析和報告，同時也應該能夠有效支持生產和日常操作的需求，以確保整個業務運作順暢。

3. 符合法律法規和知識：

   • 確保ERP系統能夠反映企業所處的法律法規和相關知識，並能夠應用於業務運營中，例如，以確保合規性、監控庫存、管理供應鏈等。這對於提高企業的整體績效和避免法律風險至關重要。

4. 長期支援和擴展性：

   • 考慮ERP系統是否能夠支援企業的長遠發展目標。例如，如果您計劃上市或擴展到新的營運據點，ERP系統應具備相應的擴展性和支援，以應對未來的需求變化。考慮系統的可擴展性、可定制性和支援服務。

除了上述原則，還應考慮系統的費用、實施時間、供應商信譽和用戶反饋等因素。挑選ERP系統需要仔細的研究和評估，以確保它能夠完全滿足企業的需求，並在數位化轉型過程中發揮最大作用。

工廠與企業為不同功能領域，這些領域各有不同模組，統合在一起作為ERP模組，模組可以包含以下項目：

1. 企業資安防護模組：

   • 以保護企業資訊安全為目的，包含抵禦網路攻擊和預防潛在資安攻擊來源等功能。

2. 人力資源管理模組（HRM）：

   • 精簡和系統化人力資源管理，包括人事資料建置、人事培訓管理、薪資名單、津貼、績效考核以及法令遵循等功能。

3. 進銷存管理模組：

   • 包括銷售、採購和庫存等核心功能，以快速查詢庫存狀況、管理進出貨，以及整合查詢、統計和分析帳務數據等功能。

4. 倉儲物流管理模組：

   • 利用智能物流系統實現ERP系統的採購、領料、生產、倉儲、出貨等管理流程，以數據化、即時化和自動化等特性提升生產效率、訂單交期承諾和存貨週轉。

5. 財務會計管理模組：

   • 以取代人工作業高成本和疏漏風險為目的，包含總帳管理、現金管理、應付應收帳款管理、票據資金管理和固定資產管理等功能。

6. 供應鏈管理模組：

   • 提供企業間電子化交易模式，實現ERP系統之間的全方位整合，包括採購、收料、廠商財務和倉儲等需求，並實現人性化介面，使客戶、供應商和內部員工能夠互通。

7. 產品研發管理模組：

   • 滿足現代企業資訊數據化需求，建立完整、準確和一致的產品資料，並將基礎資料應用於後續作業流程管理系統，包括專案規劃管理、活動規劃、資源規劃、專案花費和產品生命週期等專業領域。

8. 生產製造管理模組：

   • 整合ERP系統，實現生產製造、物料管理、生產排程管理、產能規劃、成本管理、品質控制等生產端的資訊流程管理，以縮短製造週期並提高整體產能利用率。

每個模組都具有特定的功能，企業可以根據其需求選擇適合的模組，以建立一個全面的ERP系統，以支援不同方面的業務流程。

鼎新電腦股份有限公司
產業類別︰電腦軟體服務業
資本額︰7億6000萬元
員工人數︰1800人
公司網址︰https://www.digiwin.com/tw
地址︰新北市新店區中興路一段222號 

1. 鼎新電腦1982年在台灣成立，經80年代末近10年的耕耘，鼎新佔有台灣超過70%的市場份額，成就台灣軟體產業領導龍頭的地位。

2. 鼎新自2001年與神州數碼合資後，快速開拓越南、馬來西亞、泰國等東南亞據點，持續擴大佈局亞太的經營版圖，如今發展成鼎新電腦(台灣)、鼎捷軟件(中國大陸)、鼎捷軟件（越南）、鼎捷軟件（馬來西亞）、鼎華系統、鼎捷移動科技、智互聯（深圳）科技的成員企業布局。

鼎新ERP系統可涵蓋企業內部與工廠內常見的不同功能領域，這些領域各有不同模組，這些模組各自命名後，統合在一起作為ERP模組，模組包含以下項目：

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企業資源計劃（Enterprise resource planning，縮寫ERP），或譯企業資源規劃，是由美國著名的高德納諮詢公司於1990年提出的企業管理概念。

1. 企業資源計劃最初被定義為應用軟體，但迅速為全世界商業企業所接受。現在已經發展成為一個重要的現代企業管理理論，也是一個實施企業流程再造的重要工具。而當初應用軟體的定義，現在則被稱為「企業資源計劃系統」。

2. 企業資源計劃系統是一個建立在資訊技術基礎上的系統化管理思想，為企業決策層及員工提供決策運行手段的管理平台。

3. ERP起源:概念是由產業科技研究企業－高德納諮詢公司 於1990年代初期依據資訊科技發展及供應鏈管理所提出，推論製造業管理資訊系統的發展趨勢。ERP並不是一個全新的系統，它是1970年代的物料需求計劃（MRP），1980年代的製造資源規劃（MRP II）逐漸演進而成。

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基本上雖然ERP系統的架構很大 分很多個模組 但是各部門實際用到的功能可能不到系統的1/10 除非你是資訊部需要維護系統 （不過通常也是會分負責的模組） 那操作ERP的部分 不同廠商的系統 介面就差很多了 就算是同一個廠商 不同公司也會有不同的客製需求 所以學操作這個部分 就像樓上說的 我覺得不需要 進公司通常都會有教育訓練 就是按按鈕 key資料 基本上做幾次就熟練了 但是 ERP的難點絕對不是操作的部分 最困難的是你要了解他的流程 （雖然每間公司一定都有不同的sop) 不過基本觀念還是可以先了解一下 例如 （以製造業為例） 一張訂單 就是從業務這邊接到單開始， 但是前提是系統裡已經要有客戶資料、有產品的資料， 同時業務要回覆產品的價格，生產需要的零件 庫存裡夠不夠、生產時程要多久、客戶的deadline前來不來的及交貨 那接下單後， 可能就換倉管這邊發現零件不夠，需要採購 生管開始排工作時程 生產開始製作 接下來可能會給品保 檢驗成品 然後要交貨 交貨的方式是陸運空運海運 還有財務那邊什麼時候要收錢 是交貨當天收 還是幾天後收 那最後可能還有售服，如果要維修 要退貨 要怎麼處理 大概是會有這樣一個流程 那ERP就像是各部門的中央控制台這樣 所以如果你想要先學的話 建議是先了解整個流程 然後針對你需要的模組去了解細部的流程 這樣進去後 一開始比較不會霧颯颯