旅遊休閒樂活趣

交通部觀光局幫助旅遊業振興，加碼推出1,000元國旅券，促進國民旅遊及旅遊內需市場。

使用範圍：交通部觀光局合作之旅行業、旅宿業、觀光遊樂業及領有溫泉標章之業者。 

國旅券抽籤， 四周23組幸運號碼

 國旅券業者資訊如下▼資料來源  國旅券官網。 

國旅券業者.各縣市資訊。資料來源  國旅券官網。

 各縣市店家資料為2021/10/3止資料，若有新增店家,請連結國旅券業者查詢網頁▼

https://1000.taiwan.net.tw/VoucherShopList.aspx

國旅券平台：https://1000.taiwan.net.tw/

交通部觀光局行政資訊網國旅券專區：https://theme.taiwan.net.tw/tb1000/
客服電話 ：0800-211734(每日8:30-18:30) (02) 2349-1500

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國旅券Q&A問答集

【國旅券簡介】
一、國旅券是什麼? 與行政院的振興五倍券有什麼不同？
交通部觀光局為幫助旅遊業振興及增進觀光產業發展，特別在行政院振興五倍券外，再加碼推出 1,000 元國旅券，以促進國民旅遊及帶動旅遊
內需市場。振興五倍券採紙本、數位並行，不限店家種類均可使用，旅遊產業亦可受惠；國旅券採數位 QR Code 方式發行，限定觀光產業專用，包括旅行業、旅宿業及觀光遊樂業、領有溫泉標章之業者及國家風景區管理
處促參案之商家。

二、國旅券可以和振興五倍券或其他加碼券同時使用嗎？
可以。使用國旅券店家亦可以使用振興五倍券，及其他加碼券之合作業者。

【登記資格】
三、誰可以登記國旅券參與抽籤活動？
具有本國籍或取得合法居留證件之非本國籍人民。

四、一定要綁定數位五倍券才可以登記國旅券嗎？
不用，無論領取紙本或數位五倍券皆可至五倍券共通平台登記加碼券抽籤。

【抽籤規則】
五、如何登記抽籤？
於 9 月 22 日起至五倍券共通平臺(https://5000.gov.tw)進行登記至抽籤週前一週的週五止(例:10/12 抽籤，民眾須於 10/8 23 時 59 分前完成登記，以此類推)，愈早登記，抽籤機會愈多。

六、抽籤時間及中籤通知方式？
於 10/12 (二)、10/19 (二)、10/26 (二)及 11/2 (二)共 4 週進行抽籤，中籤者於當日下午 5 時以手機簡訊通知並可於振興五倍券共通平台查詢。

【國旅券使用規則】
七、國旅券使用期限為何？
110 年 11 月 1 日(一)開始使用至 111 年 4 月 30 日 (六) 23 時 59 分截止，逾期失效。

八、國旅券使用規則為何？
(一) 中籤民眾先至「國旅券抵用平臺」(https://1000.taiwan.net.tw)點選「中籤民眾領券入口」輸入之手機號碼及身分證後 4 碼後即可取得本券QR Code 二維碼，再前往適用業者抵用消費。
(二) 本券限折抵一次使用，同一商品得使用多組本券，不得找零、轉售，亦不得兌換成現金、商品禮券、現金禮券，或其他以電子、磁力、光學等形式儲存為金錢價值之使用。
(三) 本券不得作為抵銷、扣押、供擔保或強制執行之標的。

九、只要是國旅券的合作店家所販售的商品皆可以購買嗎？
(一) 國旅券係為為幫助旅遊業振興及增進觀光產業發展，以促進國民旅遊及帶動旅遊內需市場，不可適用於購買國外旅遊商品，包含國外機票、訂房及相關票券。
(二) 另考量防疫相關作為及旅客應分流等因素，防疫旅宿不宜同時參加國旅券活動，故民眾亦不得透過旅行社代訂防疫旅宿。

十、國旅券使用方法為何？
(一) 先上「國旅券抵用平臺(https://1000.taiwan.net.tw)」取得 QR Code 後，可前往符合參與資格之合作業者購買旅遊相關商品，臨櫃結帳時出示
QR Code，並告知中籤者身分證號後四碼即可抵用及支付差額。如果長輩、小孩不會使用手機，可以直接告知業者票號及身分證末四碼。
(二) 民眾若於符合國旅券適用之線上店商，則依各電商平台之結帳指引輸入國旅券票號及身分證後四碼檢核後，即可抵用。
(三) 民眾若是直接向參加本活動之「旅宿業者」訂房，需於訂房時主動告知要使用國旅券，由業者現場折抵，折抵項目應含住宿房費。

十一、使用國旅券 QR Code 時，是否需出示身分證件？
不需要出示證件，只需要於消費抵用時，告知或自行輸入身分證後四碼，即可確認抵用。

十二、可以給家人做使用嗎？
可以。現場消費抵用國旅券時，出示二維碼 (QR code) 掃描外，店員會詢問中籤者或由消費者自行輸入中籤者身分證末四碼，以確認抵用。

十三、國旅券可以一次抵用多張嗎？
國旅券可以一次折抵多張，請於抵用時出示二維碼分別掃描並分別輸入種籤者身分證末四碼。

十四、如何查詢可使用國旅券之店家？
民眾可至「國旅券抵用平臺 (https://1000.taiwan.net.tw)」，點選，「合作店家資訊查詢」查詢相關合作業者。

十五、如何查詢消費者消費紀錄？
可至「國旅券抵用平臺( https://1000.taiwan.net.tw)」，登入成功後即可查看已使用狀況，每筆交易完成後就可以立刻查詢。

十六、如遇到盜領或盜用的問題該如何解決？
請領取之民眾妥善保管國旅券二維碼 (QR Code) 及身分證字號，一旦使用後即無法退回。若有發現疑似遭人盜領或盜用的問題，先確認有否被
家人使用而未告知之情形，若無，則建議先向警察局報案取得報案二聯或三聯單(須由本人或受委託人報案)，並致電由客服人員指示民眾提供聯絡
電話及報案單據影像資料，俾憑協助辦理後續事宜。

十七、國旅券一經使用可以退費嗎？
國旅券經合作業者掃碼完成消費抵用，無法再退還，若有相關退換貨需求，須依各業者之規定辦理。

十八、民眾如何進一步了解國旅券相關訊息？
國旅券相關訊息可上國旅券抵用平臺 (https://1000.taiwan.net.tw) 查詢，或洽詢客服專線 0800-211734 (客服時間:每日 08:30-18:30)。  

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